このアプリが再起動を妨げています
シャットダウン時に上のような画面になり、再起動が行えない不具合についてご相談を頂きました。
通常上記のような画面が出ても、しばらくすると自動的に再起動が行われますが、今回のケースは「この画面のまましばらくするとデスクトップ画面に戻ってしまう」との事でした。
Windows 10 Fall Creators Update(バージョン 1709)以降、お問い合わせを頂いております。
通常は常駐プログラムの終了に時間がかかっている事が原因のためしばらくすると正常にシャットダウンが行われますが、今回は行われませんでした。
常駐プログラムが怪しいので、手動で停止を行い原因を探った所、「筆まめ」の「FUDEMAME 製品・サービスニュース」が原因となっていました。
Microsoftコミュニティにも同様の不具合が報告されていたため、Windows10 Ver1709と筆まめ27で起こるトラブルのようです。
ソフトウェアのトラブルもお気軽にご相談下さい。