無料アンチウィルスソフトでの不具合
お客様より
[warning]
インターネットに接続するとパソコンが動かなくなる
[/warning]との不具合のご連絡を頂きました。
Windows7 64bit版がインストールされているPCで、購入後１０回も電源を入れていないとのことでした。
原因を調べたところ「AVG Anti-Virus Free Edition」というソフトが原因だとわかりました。
こちらのソフト、無料のウィルス対策ソフトなのですが環境によっては不具合が発生してしまうようです。
Microsoft社製の無料アンチウィルスソフト、
「Microsoft Security Essentials」を導入し、納品させていただきました。
