マルウェアの削除

インターネットに接続していると警告が表示されて困っているとのご相談を頂きました。

実際にお伺いして確認した所、PCがマルウェアに感染していました。

マルウェア (malware) とは、不正かつ有害に動作させる意図で作成された悪意のあるソフトウェアや悪質なコードの総称で、コンピュータウイルスやワームなどがある。

引用：Wikipedia

このソフトウェアの場合はいわゆる詐欺広告ソフトと呼ばれる物で、クリックをすると特定のWebページに飛ばされて、更にマルウェアをインストールさせようとするものでした。

ソフトウェアを手動で削除した後、ツールにてレジストリの不正な変更が行われていないかを確認、ウィルススキャンを行い正常な動作を確認致しました。

ウィルス対策ソフトを導入している場合でも、ユーザーが許可を与えた場合はインストールされてしまいます。　

不審な広告、エラー等が表示された場合は、クリックする前にご質問下さい。

 

通常は上記の作業で削除を行っていますが、中には削除後も自動的に復元されて再度表示されるものもあります。

当店では作業保証として、30日間無償で対応させて頂いておりますので、お気軽にご質問下さい。