広告が消えない！

パソコン起動時に必ず広告が表示されてしまい、何とかしたいとご相談を頂きました。

[warning]起動時にインターネットに接続していた場合、「利用料金が未納です」と表示され「閉じる」を何度クリックしても何度も表示されてしまう。[/warning]

近年、手口が巧妙化しており、様々な手段で架空請求のソフトをインストールさせようとしてきます。
今回もファイルのダウンロードをしようと操作しているうちにインストールされてしまったようです。
手口についてはこちらの情報処理推進機構のホームページが詳しいので、ご一読されることをおすすめ致します。

[note]当店では、お手軽＆完全に削除したい場合はシステムのクリーンインストールをおすすめ致します。
ファイルやソフトを残しておきたい、といった場合にも対応致します。[/note]
このような請求や、どうしたらいいかわからない画面が出てしまった場合、焦らずに「柏崎PCサポート」にご相談下さい。